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개통안내

선불폰 안면인증 방법|실물 신분증 촬영부터 얼굴인식 실패 해결까지

앤텔레콤 개통 중 안면인증이 계속 실패할 때 확인해야 할 조명, 얼굴 각도, 모자·안경, 신분증 사진 상태와 재시도 방법을 안내합니다.

선불폰 개통 중 안면인증 화면이 나왔다면

앤텔레콤 선불폰 신규가입을 진행하다 보면 신분증 확인과 함께 안면인증 단계가 나옵니다. 얼굴을 단순히 한 번 촬영하는 방식이 아니라 신분증 확인 후 화면 안내에 따라 얼굴을 정면으로 맞추고 눈 깜빡임이나 좌우 움직임 등을 진행하는 방식입니다.

휴대전화 개통 과정의 본인확인 절차는 명의도용이나 불법 개통을 줄이기 위해 강화되고 있습니다. 신규가입 과정에서 안면인증 화면이 나온다면 안내되는 본인확인 절차를 완료한 뒤 다음 단계로 이어가면 됩니다.

상담하다 보면 “내 얼굴인데 왜 계속 안 되죠?”, “신분증 촬영은 됐는데 얼굴 인식에서 계속 실패해요.” 라고 문의하는 경우가 있습니다.

실제로는 얼굴 자체의 문제라기보다 모자나 안경, 조명, 얼굴 각도, 신분증 사진과 현재 모습의 차이처럼 촬영 조건 때문에 인식이 잘되지 않는 경우도 있습니다.

이번 글에서는 앤텔레콤 선불폰 안면인증을 실물 신분증으로 진행하는 순서와 얼굴 인식이 잘되지 않을 때 먼저 확인할 부분까지 정리해보겠습니다.

선불폰 개통에서 왜 안면인증을 진행할까?

휴대전화 번호는 금융서비스나 각종 온라인 본인확인에도 활용되기 때문에 다른 사람의 명의를 이용한 부정 개통을 막는 것이 중요합니다.

그래서 신규가입 과정에서는 단순히 신분증 정보만 입력하는 것에서 끝나지 않고 실제 신청자가 신분증의 본인과 같은 사람인지 추가로 확인하는 절차가 진행될 수 있습니다.

쉽게 보면 신분증 확인 → 실제 신청자 얼굴 확인 → 추가 본인확인 → 신규가입 신청 흐름으로 이해하면 됩니다.

실제 화면 구성이나 사용할 수 있는 인증 방식은 신청 시점과 통신망에 따라 달라질 수 있으므로 현재 화면에 표시되는 안내를 우선해서 진행하는 것이 좋습니다.

실물 신분증으로 안면인증하는 순서

라이프선불폰.com에서 신규가입을 진행하다 안면인증 단계가 나오면 아래 흐름을 참고할 수 있습니다.

01
라이프선불폰.com 접속
KT 또는 LG 중 이용할 통신망을 선택합니다.
02
신규가입·내국인 선택
주민등록증 또는 운전면허증 등 사용할 신분증 종류를 선택합니다.
03
안면인증 받을 전화번호 입력
신청 화면에서 요구하는 전화번호 정보를 입력합니다.
04
안면인증 화면 열기
안면인증 버튼을 누른 뒤 모바일 화면에서 인증 절차를 시작합니다.
05
실물 신분증 촬영 선택
화면에서 실물 신분증을 이용한 촬영 방식으로 진행합니다.
06
통신사 선택 후 인증 화면 실행
현재 사용 중인 통신사를 선택한 뒤 안내되는 화면을 실행합니다.
07
신분증 촬영
신분증을 평평한 곳에 두고 네 모서리가 화면 안에 들어오도록 촬영합니다.
08
신분증 정보 확인
촬영 후 인식된 이름과 신분증 정보를 확인한 뒤 다음 단계로 이동합니다.
09
안면인증 시작
얼굴을 화면의 원 안에 맞춘 뒤 안내되는 동작을 진행합니다.
10
추가 본인확인 이어가기
안면인증이 끝나면 화면 안내에 따라 간편인증 등 다음 절차를 진행합니다.

얼굴 촬영에서는 화면 안내대로 움직이면 됩니다

안면인증을 시작하면 얼굴을 원 안에 맞춘 뒤 정면을 바라보는 것에서 끝나지 않고 화면에서 몇 가지 동작을 요구할 수 있습니다.

안면인증 진행 예시
정면으로 얼굴 맞추기
↓
눈 깜빡이기
↓
얼굴을 왼쪽으로 살짝 돌리기
↓
다시 정면
↓
얼굴을 오른쪽으로 살짝 돌리기
↓
다시 정면

화면에서 요구하는 순서는 달라질 수 있으므로 위 내용을 외우기보다 현재 화면에 나오는 안내에 맞춰 천천히 움직이는 것이 중요합니다.

얼굴을 너무 빠르게 돌리거나 얼굴과 함께 휴대폰까지 움직이면 인식이 어려워질 수 있으므로 휴대폰은 최대한 고정한 상태에서 얼굴만 자연스럽게 움직여보세요.

안면인증이 계속 실패한다면 환경부터 바꿔보세요

본인 얼굴인데도 반복해서 실패한다면 같은 환경에서 계속 재시도하기보다 촬영 조건부터 하나씩 확인하는 것이 좋습니다.

CHECK 01 조명 너무 어둡거나 얼굴 뒤쪽에서 강한 빛이 들어오는 환경은 피하고, 얼굴 전체가 균일하게 보이는 곳에서 진행합니다.
CHECK 02 모자·마스크 얼굴 윤곽이나 주요 특징이 가려질 수 있으므로 모자와 마스크는 벗고 진행하는 것이 좋습니다.
CHECK 03 안경 안경 렌즈의 반사광이나 안경테가 인식에 영향을 줄 수 있으므로 계속 실패한다면 안경을 벗고 다시 시도해볼 수 있습니다.
CHECK 04 얼굴 각도 고개를 숙이거나 카메라에 너무 가까이 붙이기보다 얼굴 전체가 정면으로 들어오도록 거리를 맞춥니다.
같은 자리에서 계속 실패한다면 조명 → 안경 → 얼굴 거리 → 휴대폰 각도처럼 한 가지씩 조건을 바꿔가며 다시 시도하는 편이 좋습니다.

신분증 사진과 현재 얼굴 차이가 큰 경우도 확인하세요

촬영 환경과 얼굴 각도를 바꿨는데도 계속 실패한다면 신분증 사진과 현재 모습의 차이도 함께 확인해볼 수 있습니다.

신분증을 발급한 지 오래됐거나 헤어스타일, 안경, 얼굴 윤곽 등 현재 모습과 사진의 차이가 큰 경우에는 얼굴 비교 과정에서 인식이 어려울 수 있습니다.

오래된 신분증이라고 무조건 재발급해야 하는 것은 아닙니다 발급 시점만으로 인증 가능 여부를 단정할 수는 없습니다. 다만 촬영 환경을 바꿔도 반복적으로 인증되지 않고 현재 모습과 신분증 사진 차이가 큰 상황이라면 신분증 상태도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.

계속 진행되지 않는다면 같은 방식으로 무작정 반복하기보다 현재 신청 화면에 표시되는 재시도 방법이나 다른 본인확인 안내가 있는지 함께 확인해보세요.

선불폰 안면인증 3줄 정리

① 실물 신분증으로 진행한다면 신분증 촬영 후 얼굴인증 화면으로 이어서 진행합니다.

② 얼굴 인식이 잘되지 않는다면 조명·모자·마스크·안경·얼굴 각도부터 하나씩 확인합니다.

③ 반복해서 실패한다면 같은 환경에서 계속 시도하기보다 현재 화면의 재시도·본인확인 안내를 확인합니다.

자주 묻는 질문

Q. 1. 선불폰 개통할 때 안면인증은 왜 하나요?

A.

신청자가 실제 신분증의 본인인지 추가로 확인해 명의도용이나 부정 개통을 줄이기 위한 본인확인 절차입니다.

Q. 2. 안경을 쓰고 있어도 안면인증이 가능한가요?

A.

인식될 수 있지만 빛 반사나 안경테 때문에 반복적으로 실패한다면 안경을 벗고 다시 진행해보는 것이 좋습니다.

Q. 3. 모자나 마스크를 쓰고 진행해도 되나요?

A.

얼굴 일부가 가려질 수 있으므로 모자와 마스크는 벗고 얼굴 전체가 보이도록 진행하는 것이 좋습니다.

Q. 4. 신분증 사진이 오래되면 새로 발급해야 하나요?

A.

오래됐다는 이유만으로 무조건 재발급해야 하는 것은 아닙니다. 다만 촬영 조건을 바꿔도 계속 실패하고 현재 모습과 사진 차이가 큰 경우라면 신분증 상태도 함께 확인해볼 필요가 있습니다.

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